Reklamační řád

• Na veškeré zboží zakoupené na e-shopu Shotboardshop.com se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
• Reklamace jsou řešeny dle platné legislativy ČR resp. Platné novely Obchodního zákoníku ČR.

V případě uplatnění reklamace postupujte prosím níže uvedeným způsobem:

• Reklamované zboží zabalte do balíku, přiložte:
  
  
  • originál naší faktury/prodejky
  • kopii stvrzenky o zaplacení
  • dále psanou informaci popisující vadu výrobku, popřípadě ve které části se reklamovaná vada nachází a jak se projevuje.
  • kontaktní údaje-tj.- e-mail,popřípadě telefonní číslo,pokud došlo od doby objednání k jejich změně.
• Takto připravenou zásilku s označením REKLAMACE pošlete Českou poštou s.p. jako Obyčejný balík nebo Obchodní balík bez dobírky na adresu:
  
  SHOTBOARDSHOP
  REKLAMACE
  M.R.Štefánika 346
  Ústí nad Orlicí
  562 01
  
  

Po obdržení reklamace Vás budeme v zákonné lhůtě maximálně do 30dnů informovat (e-mailem/telefonicky) o posouzení reklamace a návrhu jejího řešení.

V případě posouzení reklamace jako neoprávněné bude zboží zasláno zpět kupujícímu s vyrozuměním o zamítnutí reklamace a jeho odůvodněním. V případě nesouhlasu kupujícího se zamítnutím se reklamace řeší případy dle platných zákonů ČR.

| pokračovat v nákupu |

Created by R-evolution

© Copyright 2008 Shotboardshop - Všechna práva vyhrazena / e-mail: info@shotboardshop.com